楽天ABCmouseの解約ってどうやってやるの?
解約手続きしてみたけど、これってちゃんと解約できてるの?
といった疑問をお持ちの方向けに、
楽天ABCmouseの解約方法と、解約できたかどうかの確認方法について記載していきます。
実際、1年プラン、1ヶ月プラン両方で無料期間中に解約を試してみた私が、写真を交えてお伝えします。
楽天ABCmouse web版ログインはこちらから→Rakuten ABCmouse
解約方法
まずは楽天ABCmouseの解約方法についてご紹介します。
解約手続きをしないと自動的更新となり、料金が発生しますので、ご注意ください。
解約手続きもとっても簡単!アプリからでもWebからでも可能です。
掲載している画像はweb版の画像となりますが、アプリからの解約方法も同じです。
まずはログインしているアプリまたはweb版の画面を開きましょう。(web版ログインはこちらから→Rakuten ABCmouse)
①メニューの「ほごしゃ」をクリック。
保護者と認識する為なのか、掛け算の問題がでてきますので、回答を入力します。
②アカウントをクリック
③ご解約方法をクリック
④確認画面が出てくるので「解約する」をクリック
⑤アンケートに答えます。
無記入だと先に進めない為、どれかにチェックを入れ「次に進む」をクリック。
⑥「本アカウントの閉鎖日以降は~」の部分にチェックを入れ、「解約する」を選択。
⑦解約完了です!
解約がとっても簡単なので、とりあえず無料のだけ!と気軽に登録できますね!
解約した後も、2週間の期限内はアカウントが有効となっており、利用することも可能です。
解約できたかどうか確認する方法
解約手続きを実施した後、本当に解約できているのかちょっと不安ですよね。
解約できているかどうかを確認する方法は2つありますので、ご紹介していきます。
キャンセル確認メールで確認する
1つ目はキャンセル確認メールで確認する方法です。
こちらはメールを確認するだけなので最も簡単です。
解約手続きをした後、楽天に登録しているメールアドレス宛にキャンセル確認メールが届きます。
メールに「アカウントがキャンセルされました」という表記と、アカウントの有効期間が記載されています。
このメールが確認できれば、確実に解約できたことがわかります。
管理画面で確認する
キャンセル確認メールが一番簡単な確認方法なのですが、メールが届かないこともあります。
ちなみに私は、1ヶ月プラン解約時はキャンセル確認メールが届き、1年プラン解約時はキャンセル確認メールが届きませんでした。
メールが届かなかった場合の確認方法についてご紹介します。
①ログインしているアプリまたはweb版の画面を開きます。
②メニューの中にある「ほごしゃ」を選択。
③計算式の回答を入力
④アカウントを選択
⑤ご契約内容を選択
※解約前にはあった「ご解約方法」というアイコンが無くなっています。
⑥契約内容を確認
ABCmouseご請求額というところに金額ではなく「アカウントキャンセル」と表記があります。
この表記がされていれば、無事に解約ができていることになります。
その証拠として、アカウントが切れた3月29日にアプリを立ち上げたところ、ログインできませんでした。
「アカウントの有効期限が切れております。」と記載されていますね。
しっかりと解約できていたことがわかりました。
楽天ABCmouseを解約してみて
楽天ABCmouseの解約方法、解約できたかどうかを確認する方法をご紹介しました。
実際に解約してみて思ったことは、とにかく簡単!ということでした。
この手のオンライン教材は解約が面倒なことも多いのですが、案内に沿って進めるだけで簡単に解約できました。
今回、2週間の無料期間中のみ楽天ABCmouseを利用しましたが、もうちょっと継続すれば良かったかな、と少し後悔しています。
なぜなら、とても良いコンテンツを揃えている英語教材だったからです。
特にデジタル絵本のコンテンツが充実していて、ディズニーやマーベルの絵本が音声付で聞けて、月額1200円ちょっと、というのはかなりお得だと思いました。
他にも試してみたい英語教材を一通り試したら(いくつも使いこなせる程器用ではないので)、また再開したいなと思っています。
もしまだ使っていないようでしたら、1ヶ月無料で全てのコンテンツが使えるので、気軽に試してみてくださいね!
2週間無料!アメリカNO.1オンライン英語教材【Rakuten ABCmouse】